Nueva Atacama desarrolló con éxito un nuevo operativo territorial en la Junta de Vecinos Creciendo Juntos, en el sector Llanos de Ollantay de Copiapó, instancia que reunió a equipos de la gerencia de clientes, comunicaciones, comunidades, redes y el área comercial, con el objetivo de acercar sus servicios y resolver necesidades directamente en el barrio.
Durante la jornada, el equipo de redes revisó la presión de los grifos del sector, mientras que el equipo de mantenimiento efectuó una limpieza preventiva de la red sanitaria en seis cámaras de alcantarillado, utilizando el camión combinado vactor para asegurar un funcionamiento óptimo. En paralelo, el equipo de experiencia de clientes atendió consultas y requerimientos de vecinos y vecinas, abordando temas relacionados con deudas, convenios y solicitudes particulares.
El gerente de Clientes de Nueva Atacama, Juan Bolaños, valoró el despliegue y la oportunidad de acercar la operación al territorio. “Este operativo nos permite concentrar nuestros servicios en un sector específico y explicarles a los vecinos en qué consisten, facilitando que los vecinos conozcan de forma directa el trabajo continuo que desarrollamos en la región para asegurar un servicio de calidad”, señaló.
La actividad fue coordinada por el área de Comunidades en conjunto con la Junta de Vecinos Creciendo Juntos, fortaleciendo el vínculo con el sector y promoviendo un trabajo colaborativo. Para la presidenta de la organización, Danitza Castillo, la iniciativa representa un avance significativo: “Para la gente es importante que las empresas se acerquen. Me gusta mucho que Nueva Atacama se esté acercando cada vez más al barrio, mostrándonos procesos que muchos vecinos no teníamos idea”.
El operativo reafirma el compromiso de Nueva Atacama con la comunidad, consolidando una presencia activa en los territorios y un diálogo permanente con las organizaciones vecinales, impulsando mejoras continuas en la calidad del servicio y en la relación con sus usuarios.